Envio, Entrega e Taxação Alfandegária 

Envio e Prazo de Entrega

O prazo para envio dos pedidos é de 3 a 8 dias úteis após a confirmação da compra.

Se seu pedido está com o envio atrasado, certifique-se:

  • Tem pré-venda ou precisou alterar algum modelo?
  • É personalizado?

Se alguma dessas situações se aplicar, o prazo de envio pode se estender para até 12 dias úteis, pois precisamos preparar os itens corretamente.

Após a postagem, o prazo de entrega varia por região:

  • Sudeste e Sul: 12 a 16 dias úteis
  • Nordeste: 15 a 22 dias úteis
  • Norte: 15 a 30 dias úteis

⚠️ Importante: O prazo começa a contar apenas após a postagem do pedido.

💨 Frete rápido opcional: 5 a 10 dias úteis após envio. Esta opção é paga e garante entrega mais rápida.

Rastreamento do Pedido

Você receberá o código de rastreio por e-mail e WhatsApp dentro do prazo de envio. Ele permite acompanhar o pedido desde a origem até a entrega.

As entregas são feitas pelos Correios. Em caso de ausência ou restrições, o pacote poderá ser retirado na agência mais próxima.

Taxação Alfandegária

Por se tratar de envio internacional, pode haver cobrança de taxa alfandegária pela Receita Federal, independente do valor do pedido.

  • Valor geralmente entre R$10 e R$26.
  • Cobrança realizada pela fiscalização aduaneira, não pela Fut Company.
  • ✅ Reembolso de 50% do valor da taxa em forma de cupom, mediante envio do comprovante.

💬 Mantemos preços justos e promoções acessíveis, repassando ao cliente apenas a taxa se realmente for cobrada.

Cuidado com Golpes

Fique atento a mensagens falsas cobrando taxas indevidas.

✅ Confira sempre nos canais oficiais:

  • Site oficial dos Correios.
  • Rastreio via site oficial da Fut Company.
  • E-mails e WhatsApp oficiais da nossa equipe.

Nunca realize pagamentos sem confirmar a autenticidade.

Informações Finais Importantes

  • Recusar o recebimento após taxação não é permitido. O pacote será retido pela alfândega, sem devolução ou reembolso.
  • Endereço incorreto ou incompleto: responsabilidade do cliente.
  • Alterações de endereço: apenas até 12 horas após a compra.
  • Cancelamentos: aceitos apenas até 12 horas após confirmação do pedido.
📦 Todas as informações acima fazem parte da política de envio da Fut Company. 
Ao comprar em nosso site, você concorda com estas condições.